Cosmo: Widerruf meiner Bestellung

Laut EU-Verbraucherrichtlinie trägst du als Käufer das volle Rückgaberisiko und die Kosten der Rücksendung, egal welchen Bestellwert die Warensendung aufweist. Sofern du bestellte und korrekt gelieferte Artikel zurückgeben möchtest, musst du als Käufer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ausdrücklich deinen Widerruf der Bestellung erklären. Der Widerruf deines Vertrages kann künftig nicht mehr durch kommentarlose Rücksendung der Ware oder der Verweigerung der Annahme eines Paketes erfolgen. Der Widerruf muss von dir nach § 355 Abs.2 BGB eindeutig erklärt werden.

Bei defekter oder fehlerhafter Warenlieferung wende dich bitte an unseren Kunden-Support.

Bitte beachte die Widerrufsbelehrung vor der Erklärung deines Widerrufs:

WIDERRUFSBELEHRUNG ZUM WIDERRUFSRECHT

MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR ZUM DOWNLOAD

 

Rücksendung der Bestellung/Artikel, die du retounieren möchtest:

Sofern du deine bestellte Ware per Widerrufsrecht an uns zurück senden möchten, nimm bitte Kontakt mit uns auf! Bitte beachte, dass Hygieneartikel wie bspw. Glätteisen, Lockenstäbe, Bürsten und Kämme nur originalverpackt retourniert werden können. Angebrochene und benutzte Artikel (bspw. Haarfarben, Shampoo, etc.) können aus hygienischen Gründen in der Regel ebenfalls nicht zurück genommen werden.

Sofern du von deinem Widerrufsrecht binnen 14 Tagen Gebrauch machst, sind die Versandkosten vom Absender zu tragen. Nach Bearbeitung wird dir der Betrag erstattet.

Zur reibungslosen Bearbeitung deiner Retoure lege bitte das ausgefüllte Widerrufsformular oder alle notwendigen Informationen zur Bestellung/Retoure deiner Rücksendung bei!

Rücksendungen/Retouren sind an folgende Versandadresse/Empfänger zu versenden:

Klier Hair Group GmbH
- Abteilung Onlineshop -
Logistikzentrum
Lehkuhlenfeld 4
38444 Wolfsburg

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